郑州市宜欣实业有限公司是目前河南*的砖机设备和免烧砖机设备生产基地!位于省会郑州与九朝古都洛阳之间的中原明珠巩义市白河经济开发区。目前公司占地面积25000平方米。自1984年生产砖机以来,从最初的粘土砖机械铸造发展至今天的环保免烧砖机械制造,已走过了二十多年的光辉历程。免烧砖机产品主要型号:12-15大型砖机设备、10-15大型砖机设备、8-15中型砖机设备、6-15中型砖机设备、4-15小型全自动免烧砖机设备,半自动4-40小型免烧砖机、半自动4-35小型免烧砖机设备。 1、售前服务: 1.公司向每一用户提供详尽的产品资料,认真详细介绍免烧砖机产品及质量情况,使顾客定购前了充分了解产品性能和要求,根据用户需求做好推荐和指导工作。 2. 公司设服务热线为用户解答各种产品方面的疑问与难题,服务热线电话13592512848 2、售中服务 1. 认真做好合同评审,确保有足够的能力满足顾客要求,做好与顾客的沟通,及时传递顾客信息,保证顾客要求准确、充分实现。 2.保证按合同要求准时交货。货到三天内由市场部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式、包装情况及客户的其它要求。用户要求提供现场安装服务时,公司将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直到设备正常运转,并免费提供相应的技术培训服务。 3、售后服务 1.因免烧砖机产品出现质量问题,公司自接到顾客投诉起3小时内给予答复,技术服务人员在48小时(省内)(省外三天)内到达现场解决问题。 2.公司所有产品均实行三包,质保期内出现质量问题均由本公司负责,并严格履行合同约定。对超过质保期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。
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